Coordenador de Unidade de Atendimento

Acompanhamento remoto da operacionalização do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções e reorientando os gerentes; 

Acompanhar a avaliação do nível de satisfação do atendimento prestado nos  postos, disponibilização de postos de trabalho ativos, tempo de espera e de 

atendimento;

Conhecimento da metodologia de apuração, acompanhamento e análise de  indicadores de desempenho e qualidade do atendimento; 

Formação Superior Completa (Bacharel); 
Experiência profissional em cargos de chefia, preferencialmente em empresas de prestação de serviços; 
Experiência profissional comprovada em atividades de atendimento ao público; 
Habilidades pessoais em liderança, negociação, administração de conflitos e atendimento ao público; 
Bons conhecimentos práticos de Estatística, análise de dados e tomada de decisão; 
Habilidade no trato social; 
Boa fluência verbal; 
Boa redação e facilidade para elaboração de relatórios, textos etc.

Oportunidade aberta para Portadores de Deficiência.