Coordenador de Unidade de Atendimento

  • Salary:
    Salário a combinar
  • Level:
    Supervisão/Coordenação
back Workplace:
  • São Paulo, SP, BR (1 vaga)
Time:

De Segunda a sexta e sabado das 7h as 13h

Level:

Supervisão/Coordenação

Hiring:

Efetivo – CLT

Description and Responsibilities

Acompanhamento remoto da operacionalização do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções e reorientando os gerentes; 

Acompanhar a avaliação do nível de satisfação do atendimento prestado nos  postos, disponibilização de postos de trabalho ativos, tempo de espera e de 

atendimento;

Conhecimento da metodologia de apuração, acompanhamento e análise de  indicadores de desempenho e qualidade do atendimento; 


Requirements

Formação Superior Completa (Bacharel); 
Experiência profissional em cargos de chefia, preferencialmente em empresas de prestação de serviços; 
Experiência profissional comprovada em atividades de atendimento ao público; 
Habilidades pessoais em liderança, negociação, administração de conflitos e atendimento ao público; 
Bons conhecimentos práticos de Estatística, análise de dados e tomada de decisão; 
Habilidade no trato social; 
Boa fluência verbal; 
Boa redação e facilidade para elaboração de relatórios, textos etc.


Oportunidade aberta para Portadores de Deficiência.

Benefits

Assistência odontológica
Cesta básica
Refeição no local
Seguro de Vida
Vale-transporte

Code: 15464

Registration Date: 2020-12-01

Update Date: 2020-12-28

Advertising Company

Globalweb

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A Globalweb Corp é especialista em tecnologia para o seu segmento. A nossa nuvem...

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Update Date: 2020-12-28

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