Analista de Suporte Tecnico

• Suporte aos clientes nos projetos e tecnologias da empresa (remota e presencialmente), acompanhamento de SLA, instalação, ministrar treinamentos interno e para clientes.

• Experiência em suporte com atendimento de campo.

• Suporte em ambiente em cloud.

• Atuar como Suporte Nível 2

Requisitos:

Conhecimento de SOs Windows e Linux e redes (IP, TCP).

Conhecimento em linguagem de script (bash, powershell, dos etc).

Experiência em suporte com atendimento de campo.

Conhecimento de instalação e suporte em contêineres, tanto docker quanto kubernetes.

Desejável:

Conhecimento de segurança e criptografia

Inglês.

Experiência com certificados e assinaturas digitais.

Área de Formação

Formação Superior completa em Redes, Informática, Computação, Engenharia ou afins.